Qué necesitas para empezar a vender en línea en Colombia
Abrir una tienda en línea no es solo subir fotos de productos. Antes de lanzar, conviene tener claras unas pocas piezas. Esta es la lista corta que revisamos con cada cliente.
1. Un catálogo ordenado
Tus productos con nombre, fotos, precio, variantes (tallas, colores, presentaciones) y categorías que tengan sentido para quien compra, no para tu bodega. Un buscador ayuda mucho cuando el catálogo crece.
2. Una forma de pago confiable
En Colombia, pasarelas como Wompi permiten recibir pagos con tarjeta, PSE, Nequi y otros medios. Lo importante es que el cliente pague sin salir de tu tienda y que tú veas cada pago reflejado en tus pedidos.
También hay que pensar en qué pasa cuando un pago es rechazado: el cliente debe entender qué ocurrió y poder intentarlo de nuevo.
3. Envíos y entregas
- ¿Envías a todo el país o solo a tu ciudad?
- ¿El costo del envío es fijo, por zona o gratis desde cierto valor?
- ¿Cómo le avisas al cliente que su pedido va en camino?
4. Un panel para administrarlo todo
Crear y editar productos, actualizar el inventario y ver los pedidos sin depender de un programador. Si la tienda la administra tu equipo, cada persona debe tener su propio acceso.
5. Lo legal
Términos y condiciones, política de devoluciones y la autorización para el tratamiento de datos personales según la Ley 1581 de 2012.
Con estas piezas claras, el desarrollo va mucho más rápido. Si quieres revisar tu caso, escríbenos y lo vemos juntos.